聊天的时候我们都希望自己能够表现的善解人意,可是我们毕竟不是别人肚子里的蛔虫他在想什么我们怎么会清楚。不过,有一个心理学上的研究可以帮助我们即使在不是完全了解对方的时候,也可以迅速表现出善解人意的一面“巴纳姆效应”
美国在上世纪有个杂技师巴纳姆他说他的表演可以让所有人都喜欢,会让所有人觉得这个表演就是为自己设计的。当我们用比较模糊的方式其描述别人的时候,对方会用主观验证的方法去验证我们的说法。
常见的占星术算命都有这样的效应。比如说,我是双子座的有人会说双子座一定有多重人格吧。其实,仔细想想谁没有多重人格?谁的人格只有一面呢?有人还会说天蝎座比较记仇,一个人除非是失忆否则他不会什么仇都不记。
如果能够很好的运用这个效应,我们可以很快的跟某人拉近关系。比如,一个男生跟女生说:你有时候会害怕说错话而不敢表达自己对吧?我知道你并不是完全内向的人,你也有活泼的一面,在特别熟的人面前你根本就不是这个样子的。仔细想想其实这些话可以用来描述任何一个人,他是绝对不会反对的。
面对不同的人说法也不一样,如果面对小孩可以这样说:其实,你并不是不懂事只是你有自己的想法。这次考试没有考好并不是你太笨,而是你跟这个学校的氛围有点不搭所有才导致学习成绩始终上不去。面对年轻人可以这样说:虽然你看起来很努力也很有目标,其实你心里是迷茫的你根本不知道自己要做什么。或者,你看起来很独立可以处理好自己的事情,可是你还是希望有人能够陪伴你。这些话是永远不会错的,这就是巴纳姆效应的厉害之处。以此类推,任何年龄阶段都有适用的巴纳姆效应,只要我们平时多留心总结,就可以打开特定人群的话匣子。
要注意的是,利用巴纳姆效应就行描述或者提出问题一定要是负面的否定性的。我们上面提出的例子都是你不是什么什么样的人,你不是表面上看起来的那个样子等等开头。这样做有两个好处,首先人非完人我们不可能只有正面的情绪而没有负面的情绪,一旦有人揭示出我们不为人知的负面情绪我们更容易顺着对方的角度去想,认为对方是深入的理解我们。
比较一下下面这两句话,你一看就是一个特别阳光的人,平常心里特别不过事,我特别羡慕你。我特别羡慕你阳光这个性格,不过据我观察有些事情你是有自己的原则和底线的,并不是一个没有自主想法的傻白甜。第一种说法并没有什么问题,可当有人这样夸我们的时候,我们至多敷衍的回复一下是的我就是这样的人。可是第二种说法就不一样呢,我们会觉得他的说法完全说道我们的心坎里了,他真的太了解我了。
从否定的角度去说还有一个好处就是即使对方不承认,对话也不会卡死还能继续往下聊。你夸一个好朋友口才好,平时是怎么练的啊。他回答哪里哪里,然后呢后续你要怎么继续往下接啊?可是,如果你问你口才这么好,会不会也有接不上话的时候呢?这个问题就比前一个问题要好,首先他对所有人都适用,谁都会有接不上话的时候,其次,这个问题并不是所有人都会考虑的问题,对方就更容易顺着这个问题继续往下想。这样一来更容易聊下去。
所以,巴纳姆效应就是一种比较模糊的说法,让对方自己去主观验证让他觉得这就是在说他自己。虽然这是江湖术士用的把戏,可是我们正面地把它用在聊天里,能够让对方觉得自己被理解能够迅速地拉近人和人之间的距离,这样容易聊得比较走心,所谓的暖男或许就是这样诞生的。
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